Agustinus Sitohang

• Managed and motivated employees to be productive and engaged in work.
• Accomplished multiple tasks within established timeframes.
• Maximized performance by monitoring daily activities and mentoring team members.
• Enhanced customer satisfaction by resolving disputes promptly, maintaining open lines of communication, and ensuring high-quality service delivery.
• Developed and maintained relationships with customers and suppliers through account development.

Melakukan layanan bisnis shipping dengan existing customer dan melihat potensi pengembangan bisnis yang bisa ditingkatkan.

Melakukan evaluasi terhadap pelayanan yang sudah diberikan dan potensi improvement layanan

• Established strong relationships with key clients to maintain customer loyalty and drive repeat business opportunities.
• Implemented innovative process improvements that enhanced productivity and reduced operational costs.
• Negotiated contracts with vendors to secure favorable terms, resulting in significant cost savings for the company.
• Collaborated with stakeholders to define project scope, objectives, and deliverables for successful outcomes.
• Delivered exceptional customer service by understanding client needs, providing tailored solutions, and maintaining open lines of communication throughout all stages of the project lifecycle.
• Optimized supply chain management practices by evaluating current processes, identifying inefficiencies, and implementing cost-effective solutions.
• Increased team efficiency by streamlining communication and implementing new project management strategies.

• Managed and motivated employees to be productive and engaged in work.
• Accomplished multiple tasks within established timeframes.
• Maximized performance by monitoring daily activities and mentoring team members.
• Enhanced customer satisfaction by resolving disputes promptly, maintaining open lines of communication, and ensuring high-quality service delivery.

• Project Pergantian FSO Arco Arjuna.

• Mengarahkan, memonitor dan mengevaluasi kegiatan operasi meliputi tonnage review rencana penggunaan kapal untuk beroperasi sesuai dengan rencana master program, penyusunan rencana operasional sesuai dengan rencana master program, penyusunan rencana kebutuhan kapal untuk beroperasi, pengelolaan permintaan suppl bunker service untuk bahan bakar operasi kapal, pembuatan voyage order, serta langkah tindak lanjut atas eksekusi supply & distribution operasi untuk seluruh kapal yang termasuk kedalam kategori Crude Oil, Black Oil, Asphalt dan Special Chemical di fungsi Shipping Pertamina, guna menunjang seluruh kegiatan operasi supply & distribution cargo.

• Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi pengelolaan permohonan sertifikasi, ship maintenance terkait aktivitas pemeliharaan dan perbaikan kapal dan docking repair untuk KKR, eksekusi operasi kapal terkait evaluasi performa kapal, recruitment, transfer, performance appraisal awak kapal KKR, penyusunan rencana kerja dan anggaran, Analisa kehandalan, perawatan dan perbaikan, kegiatan klaim atas kerusakan dari pihak ke-III, port maintenance (kegiatan pengerukan), rencana pelepasan & penghapusan asset, usulan perencanaan investasi, rencana pengadaan, kegiatan pengadaan, dan pengelolaan penyedia barang/jasa agar kegiatan operasional berjalan dengan lancar dan aman di wilayah Marine Region I.

• Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi rencana kebutuhan kapal untuk beroperasi, rencana pengisian bunker, eksekusi operasi kapal, pembuatan voyage order, langkah tindak lanjut eksekusi operasi kapal, port project planning, port operation, port operation monitoring, pengelolaan permohonan sertifikasi, pemenuhan terhadap peraturan keselamatan baik internal maupun eksternal, kegiatan klaim, operasi radio pantai, dan kegiatan keagenan agar kegaitan operasional berjalan dengan lancar dan aman di Marine Region I.

• Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi rencana kebutuhan kapal untuk beroperasi, rencana pengisian bunker, eksekusi operasi kapal, pembuatan voyage order, langkah tindak lanjut eksekusi operasi kapal, port project planning, port operation, port operation monitoring, pengelolaan permohonan sertifikasi, kegiatan klaim, operasi radio pantai, dan kegiatan keagenan agar kegaitan operasional berjalan dengan lancar dan aman di Marine Region I.

• Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi pengelolaan permohonan sertifikasi, ship maintenance terkait aktivitas pemeliharaan dan perbaikan kapal dan docking repair untuk KKR, eksekusi operasi kapal terkait evaluasi performa kapal, recruitment, transfer, performance appraisal awak kapal KKR, penyusunan rencana kerja dan anggaran, analisa kehandalan, perawatan dan perbaikan, kegiatan klaim atas kerusakan dari pihak ke-III, port maintenance (kegiatan pengerukan), rencana pelepasan & penghapusan asset, rencana pengadaan, kegiatan pengadaan, dan pengelolaan penyedia barang/jasa agar kegiatan operasional berjalan dengan lancar dan aman di wilayah Marine Region I.

• Melakukan penyusunan laporan kinerja bisnis, penyusunan strategi pengelolaan integrated port time, penyusunan rencana (jadwal) kegiatan sandar/lepas, identifikasi kesiapan fasilitas dan sarana tambat, pengendalian integrated port time, evaluasi excess laytime kapal pihak ketiga, evaluasi dan improvement poer operation, kajian kebutuhan pekerjaan pengerukan, evaluasi kegiatan pengerukan, penyusunan rencana kegiatan keagenan untuk kapal milik, charter, dan kapal pihak ketiga, identifikasi kebutuhan anggaran unit kerja, identifikasi pengajuan perizinan bisnis perusahaan, identifikasi persyaratan dokumen perizinan bisnis perusahaan, pengurusan perizinan, identifikasi informasi yang akan disampaikan, penyusunan sistem data dan informasi, serta konsolidasi dan pemeliharaan data informasi untuk menunjang pengelolaan komunikasi baik dengan pihak internal atau eksternal Marine Region I.

• Melaksanakan proses commissioning Terminal Pulau Sambu.

• Mengarahkan, memonitor, dan mengevaluasi persiapan operasi kapal, operasi kapal, ship maintenance, sistem tata kerja port management, new port project, port management activity, marine services, penanggulangan keadaan darurat oil spill response, peralatan dan fasilitas HSSE, dokumen legal, dan kegiatan pengadaan agar kegiatan operasional berjalan dengan lancar dan aman di Marine Region I area Tanjung Uban.

• Melakukan kajian (benchmarking/ studi pustaka dan analisa data internal & eksternal) terkait kebijakan HSE, melakukan sosialisasi kebijakan HSE, melakukan kajian (benchmarking/ studi pustaka dn analisa data internal/ eksternal) terkait Sistem Tata Kerja (STK) HSE, membuat STK HSE berdasarkan identifikasi proses bisnis, melakukan sosialisasi STK HSE, melakukan sosialisasi program HSE kepada Stakeholder, melakukan evaluasi dan menyusun upskilling HSE, melakukan pemetaan kebutuhsn Peralatan Pelindung Diri (APD) dan mengumpulkan data, informasi untuk menindaklanjuti hasil audit dan melakukan monitoring terhadap pelaksanaan action plan di fungsi Shipping.

• Melaksanaan inspeksi kapal dan membuat laporan dalam rangka vetting kapal yang dioperasikan di lingkungan Pertamina dan atau beroperasi di area Pertamina.
• Melaksanaan Internal audit kapal millik.
• Melaksanaan terminal assessment milik PT Pertamina dan membuat laporan penilaian.
• Memberikan panduan pelaksanaan inspeksi bagi para Marine Terminal Safety Inspector.

• Bekerja di perusahaan Belanda Anthony Veder Rz dan Feederlines, bertanggung jawab terhadap seluruh aspek teknis dan mekanis permesinan diatas kapal beserta aspek safety dan managerialnya.
• The youngest Chief Engineer on ships Dutch flag.