Jobdesk awal pertama masuk sebagai hotline (shifting) dari tahun 2012 - 2017, menerima telepon dari pelanggan, menanyakan permasalahan yang terjadi, menanyakan data pelanggan, menginput data ke sistem, membuat laporan klaim, dan menginformasikan penanganan masalah ke pelanggan dan apabila permasalahan diluar otority akan diteruskan ke bagian tekait.
Dari Tahun 2017 – 2021 menjadi staff claim bagian PIC mobile claim dan jobdesk yang di kerjakan adalah penerimaan dari pihak hotline atau bagian tekait berupa permintaan jadwal survey kerusakan mobil dan mengatur jadwal survey mobile ke pelanggan dan mengatur jadwal survey dan memiliki 9 orang surveyor mobile yang ada di bawah masing-masing base, menginformasikan ke pelanggan jadwal survey yang akan di lakukan dan membuat laporan harian dan bulanan permintaan survey mobile.
Infomedia telkomsel
Agent Call Center
01.2009 - 01.2010
Job overview
Jobdesk menerima telepon dari pelanggan, menanyakan permasalahan yang terjadi, menginput permasalahan ke sistem, menginformasikan penanganan masalah yang terjadi dan bila permasalahan itu diluar otority akan di input ke sistem dan di teruskan ke bagian tekait sesuai SLA yang di tangani oleh bagian tekait.
Education
Universitas Nasional
Sarjana Ekonomi (S.E) from Manajemen
01.2007
University Overview
Program Studi: Manajemen
Fakultas: Ekonomi
Akreditasi: Keputusan Badan Akreditasi Nasional Nomor: 016/BAN-PT/Ak-IX/S1/IX/2005 dengan Peringkat A
GPA: 2.97
Skills
Attention to detail
Certification
Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi berdasarkan Keputusan BAN-PT No. 3080/SK/BAN-PT/Ak-PPJ/S/V/2021, menyatakan bahwa Program Studi Manajemen, Pada Program Sarjana Universitas Nasional, Kota Jakarta Selatan memenuhi syarat peringkat Akreditasi A
Sertifikat akreditasi program studi ini berlaku sejak tanggal 27 - Februari - 2021 sampai dengan 27 Februari 2026
Pengalaman Organisasi
Himpunan BEM Universitas Nasional, Anggota BEM tahun 2004 – 2005 Himpala (himpunan pencinta alam), Anggota Himpala tahun 2003 – 2005
Surat Lamaran
Kepada, Yth. Sekretaris Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia Di Jakarta
Perihal: Surat Lamaran PJLP di lingkungan KOMDIGI TA 2026
Dengan Hormat, Sehubungan dengan pengumuman nomor B-71/DJID.1/KP.03.01/01/2026 tahun 2026 tentang Penerimaan Penyedia Jasa Lainnya orang perorangan (PJLP) di lingkungan Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia tahun anggaran 2026. Bersama dengan ini saya sampaikan permohonan untuk dapat menjadi PJLP di Kementerian Komunikasi Digital Republik Indonesia dengan melamar untuk posisi Penata Layanan Operasional / Penelaah Teknis Kebijakan (kode lamaran nomor 6).
Sebagai bahan pertimbangan, berikut saya sampaikan berkas sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan sebagai berikut:
1. Surat Lamaran;
2. Pas foto berwarna terbaru ukuran 4x6 sebanyak 1 lembar;
3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
4. Daftar Riwayat Hidup / CV;
5. Surat keterangan sehat dari unit kesehatan pemerintah;
6. Fotokopi Ijazah terakhir;
7. Fotokopi Transki dan;
8. Surat Keterangan sudah pernah bekerja (pengalaman kerja)
Saya memiliki disiplin waktu yang baik, mampu bekerja sama dalam tim, mampu bekerja diwaktu lembur (luar jam kerja), berpenampilan rapi, mampu berkomunikasi dengan baik. Besar harapan saya untuk dapat diterima bekerja sebagai PJLP di lingkungan KOMDIGI.
Demikian surat lamaran pekerjaan sebagai PJLP ini saya sampaikan. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Jakarta, 13 Januari 2026 Hormat Saya, Amir Salamun Lingga
Surat Keterangan Sehat
PEMERINTAH KOTA JAKARTA TIMUR DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PEMBANTU CIPAYUNG Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta
SURAT KETERANGAN SEHAT No:005/KS.02.06
Yang bertanda tangan dibawah ini : Dokter : dr. Chandra Hariyadi
Bahwa pada pemeriksaan dalam keadaan Sehat, surat keterangan ini dipergunakan untuk keperluan Melamar Pekerjaan.
Demikian surat keterangan ini dibuat agar digunakan sebagaimana mestinya
KOTA JAKARTA TIMUR, 13 Januari 2026 Dokter/Tenaga Medis dr. Chandra Hariyadi
Surat Keterangan
PT. ASURANSI CENTRAL ASIA
SURAT KETERANGAN No. 290/DIV-HC/INT-ACA/IX/2021
Kami yang bertanda tangan di bawah ini adalah Kepala Divisi Human Capital PT. Asuransi Central Asia, dengan ini menerangkan bahwa :
Nama : AMIR SALAMUN LINGGA
NIP : 12882147
Ranking : Senior Staff
Divisi : Claim Motor Car
Adalah benar Karyawan PT. Asuransi Central Asia yang telah bekerja sejak tanggal 15 Maret 2012 sampai dengan 09 September 2021. Sehubungan dengan pengunduran diri Yang Bersangkutan, maka terhitung sejak tanggal 10 September 2021 Sdr. Amir Salamun Lingga tidak bekerja lagi di PT. Asuransi Central Asia.
Kami mengucapkan terima kasih atas pengabdiannya selama bekerja di perusahaan kami.
Demikian keterangan ini disampaikan untuk diketahui dan dipergunakan sebagaimana mestinya.