Jobdesk awal pertama masuk sebagai hotline (shifting) dari tahun 2012 - 2017, menerima telepon dari pelanggan, menanyakan permasalahan yang terjadi, menanyakan data pelanggan, menginput data ke sistem, membuat laporan klaim, dan menginformasikan penanganan masalah ke pelanggan dan apabila permasalahan diluar otority akan diteruskan ke bagian tekait.
Dari Tahun 2017 – 2021 menjadi staff claim bagian PIC mobile claim dan jobdesk yang di kerjakan adalah penerimaan dari pihak hotline atau bagian tekait berupa permintaan jadwal survey kerusakan mobil dan mengatur jadwal survey mobile ke pelanggan dan mengatur jadwal survey dan memiliki 9 orang surveyor mobile yang ada di bawah masing-masing base, menginformasikan ke pelanggan jadwal survey yang akan di lakukan dan membuat laporan harian dan bulanan permintaan survey mobile.
Infomedia telkomsel
Agent Call Center
01.2009 - 01.2010
Job overview
Jobdesk menerima telepon dari pelanggan, menanyakan permasalahan yang terjadi, menginput permasalahan ke sistem, menginformasikan penanganan masalah yang terjadi dan bila permasalahan itu diluar otority akan di input ke sistem dan di teruskan ke bagian tekait sesuai SLA yang di tangani oleh bagian tekait.
Education
Universitas Nasional
Sarjana Ekonomi (S.E) from Manajemen
01.2007
University Overview
Program Studi: Manajemen
Fakultas: Ekonomi
Akreditasi: Keputusan Badan Akreditasi Nasional Nomor: 016/BAN-PT/Ak-IX/S1/IX/2005 dengan Peringkat A
GPA: 2.97
Skills
Attention to detail
Multitasking
MS office
Organizational skills
Microsoft office
Certification
Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi berdasarkan Keputusan BAN-PT No. 3080/SK/BAN-PT/Ak-PPJ/S/V/2021, menyatakan bahwa Program Studi Manajemen, Pada Program Sarjana Universitas Nasional, Kota Jakarta Selatan memenuhi syarat peringkat Akreditasi A
Sertifikat akreditasi program studi ini berlaku sejak tanggal 27 - Februari - 2021 sampai dengan 27 Februari 2026
Pengalaman Organisasi
Himpunan BEM Universitas Nasional, Anggota BEM tahun 2004 – 2005 Himpala (himpunan pencinta alam), Anggota Himpala tahun 2003 – 2005
Surat Lamaran
Kepada, Yth. Sekretaris Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia Di Jakarta
Perihal: Surat Lamaran PJLP di lingkungan KOMDIGI TA 2026
Dengan Hormat, Sehubungan dengan pengumuman nomor B-71/DJID.1/KP.03.01/01/2026 tahun 2026 tentang Penerimaan Penyedia Jasa Lainnya orang perorangan (PJLP) di lingkungan Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia tahun anggaran 2026. Bersama dengan ini saya sampaikan permohonan untuk dapat menjadi PJLP di Kementerian Komunikasi Digital Republik Indonesia dengan melamar untuk posisi Penata Layanan Operasional / Penelaah Teknis Kebijakan (kode lamaran nomor 6).
Sebagai bahan pertimbangan, berikut saya sampaikan berkas sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan sebagai berikut:
1. Surat Lamaran;
2. Pas foto berwarna terbaru ukuran 4x6 sebanyak 1 lembar;
3. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP);
4. Daftar Riwayat Hidup / CV;
5. Surat keterangan sehat dari unit kesehatan pemerintah;
6. Fotokopi Ijazah terakhir;
7. Fotokopi Transki dan;
8. Surat Keterangan sudah pernah bekerja (pengalaman kerja)
Saya memiliki disiplin waktu yang baik, mampu bekerja sama dalam tim, mampu bekerja diwaktu lembur (luar jam kerja), berpenampilan rapi, mampu berkomunikasi dengan baik. Besar harapan saya untuk dapat diterima bekerja sebagai PJLP di lingkungan KOMDIGI.
Demikian surat lamaran pekerjaan sebagai PJLP ini saya sampaikan. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.
Jakarta, 13 Januari 2026 Hormat Saya, Amir Salamun Lingga
Surat Keterangan Sehat
PEMERINTAH KOTA JAKARTA TIMUR DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PEMBANTU CIPAYUNG Kec. Cipayung, Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta
SURAT KETERANGAN SEHAT No:005/KS.02.06
Yang bertanda tangan dibawah ini : Dokter : dr. Chandra Hariyadi
Bahwa pada pemeriksaan dalam keadaan Sehat, surat keterangan ini dipergunakan untuk keperluan Melamar Pekerjaan.
Demikian surat keterangan ini dibuat agar digunakan sebagaimana mestinya
KOTA JAKARTA TIMUR, 13 Januari 2026 Dokter/Tenaga Medis dr. Chandra Hariyadi
Surat Keterangan
PT. ASURANSI CENTRAL ASIA
SURAT KETERANGAN No. 290/DIV-HC/INT-ACA/IX/2021
Kami yang bertanda tangan di bawah ini adalah Kepala Divisi Human Capital PT. Asuransi Central Asia, dengan ini menerangkan bahwa :
Nama : AMIR SALAMUN LINGGA
NIP : 12882147
Ranking : Senior Staff
Divisi : Claim Motor Car
Adalah benar Karyawan PT. Asuransi Central Asia yang telah bekerja sejak tanggal 15 Maret 2012 sampai dengan 09 September 2021. Sehubungan dengan pengunduran diri Yang Bersangkutan, maka terhitung sejak tanggal 10 September 2021 Sdr. Amir Salamun Lingga tidak bekerja lagi di PT. Asuransi Central Asia.
Kami mengucapkan terima kasih atas pengabdiannya selama bekerja di perusahaan kami.
Demikian keterangan ini disampaikan untuk diketahui dan dipergunakan sebagaimana mestinya.
<ul>
<li>Spearhead the management and oversight of the National Bio and Agro-Defense Facility (NBAF) project, a pivotal national asset developed in partnership with the U.S</li>
<li>Department of Agriculture (USDA) and the U.S</li>
<li>Department of Homeland Security (DHS)</li>
<li>Collaborate with USDA and DHS stakeholders to ensure a seamless transition of operations and mission capabilities from the aging Plum Island Animal Disease Center (PIADC) to NBAF, ensuring uninterrupted research, diagnostics, and training essential to national security</li>
<li>Lead the operational endurance phase, validating work processes and laboratory setups to guarantee compliance with the highest safety and biocontainment standards, particularly in biosafety level-4 (BSL-4) environments</li>
<li>Act as the hiring manager, conducting interviews and selecting high-quality employees to ensure the success of both DCA and NBAF</li>
<li>Serve as a subject matter expert pert for the payroll system Paychex, overseeing and approving payroll for 63 officers biweekly while managing paid time off and leave requests to maintain the security posture for the facility</li>
<li>Monitor project milestones, providing critical updates to senior management and stakeholders while ensuring alignment with USDA's mission objectives and federal guidelines</li>
<li>Direct the development and execution of strategic initiatives to facilitate efficient collaboration with federal partners, ensuring all laboratory operations adhere to regulatory requirements set forth by the Federal Select Agent Program (FSAP)</li>
<li>Foster a culture of excellence and professionalism within the team, emphasizing rigorous training, safety compliance, and operational integrity as key components of NBAF's mission to safeguard public health and the nation's food supply</li>
<li>Monitored budgeting activities by tracking expenditures and providing regular updates to management.</li>
<li>Analyzed existing processes within a department or organization in order to identify areas for improvement or increased efficiency.</li>
<li>Implemented quality control measures throughout each stage of a project's lifecycle.</li>
<li>Worked closely with senior managers to ensure that all projects were completed according to schedule.</li>
<li>Conducted research on potential vendors, suppliers, contractors and subcontractors for projects.</li>
<li>Provided administrative support to the Project Manager in order to facilitate successful project outcomes.</li>
<li>Prepared monthly progress reports summarizing key accomplishments achieved since the last report.</li>
<li>Trained junior staff on best practices for managing multiple projects simultaneously.</li>
</ul> at Defense Contracting Activity, LLC<ul>
<li>Spearhead the management and oversight of the National Bio and Agro-Defense Facility (NBAF) project, a pivotal national asset developed in partnership with the U.S</li>
<li>Department of Agriculture (USDA) and the U.S</li>
<li>Department of Homeland Security (DHS)</li>
<li>Collaborate with USDA and DHS stakeholders to ensure a seamless transition of operations and mission capabilities from the aging Plum Island Animal Disease Center (PIADC) to NBAF, ensuring uninterrupted research, diagnostics, and training essential to national security</li>
<li>Lead the operational endurance phase, validating work processes and laboratory setups to guarantee compliance with the highest safety and biocontainment standards, particularly in biosafety level-4 (BSL-4) environments</li>
<li>Act as the hiring manager, conducting interviews and selecting high-quality employees to ensure the success of both DCA and NBAF</li>
<li>Serve as a subject matter expert pert for the payroll system Paychex, overseeing and approving payroll for 63 officers biweekly while managing paid time off and leave requests to maintain the security posture for the facility</li>
<li>Monitor project milestones, providing critical updates to senior management and stakeholders while ensuring alignment with USDA's mission objectives and federal guidelines</li>
<li>Direct the development and execution of strategic initiatives to facilitate efficient collaboration with federal partners, ensuring all laboratory operations adhere to regulatory requirements set forth by the Federal Select Agent Program (FSAP)</li>
<li>Foster a culture of excellence and professionalism within the team, emphasizing rigorous training, safety compliance, and operational integrity as key components of NBAF's mission to safeguard public health and the nation's food supply</li>
<li>Monitored budgeting activities by tracking expenditures and providing regular updates to management.</li>
<li>Analyzed existing processes within a department or organization in order to identify areas for improvement or increased efficiency.</li>
<li>Implemented quality control measures throughout each stage of a project's lifecycle.</li>
<li>Worked closely with senior managers to ensure that all projects were completed according to schedule.</li>
<li>Conducted research on potential vendors, suppliers, contractors and subcontractors for projects.</li>
<li>Provided administrative support to the Project Manager in order to facilitate successful project outcomes.</li>
<li>Prepared monthly progress reports summarizing key accomplishments achieved since the last report.</li>
<li>Trained junior staff on best practices for managing multiple projects simultaneously.</li>
</ul> at Defense Contracting Activity, LLC