Amirah Naswa Hanun
Pekanbaru
Summary
lulusan sma 1 ukui dengan jurusan ipa dan menjadi siswa aktif dalam organisasi disekolah maupun acara sekolah. pengalaman menjadi bendahara organisasi (osis) dalam kegiatan sekolah dan aktif di bidang nonAkademik yaitu bernyanyi. saya mudah beradaptasi dilingkungan baru, sangat ingin belajar hal-hal baru dan juga ingin mencari peluang kerja yang memberi kesempatan saya untuk semakin berkembang dan berlatih.
Overview
1
1
year of professional experience
Work History
Magang Admin
Pt Hendra
04.2023 - 04.2024
Memantau kinerja sistem secara berkala, memulai tindakan segera untuk memperbaiki masalah teknis apa pun, memastikan waktu henti minimal dan pemberian layanan optimal.
Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan segera merespons panggilan masuk dan mengarahkannya secara efisien ke personel yang tepat
Peningkatan efisiensi pusat panggilan dengan pemantauan yang cermat terhadap berbagai saluran komunikasi, termasuk saluran telepon dan frekuensi radio.
Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, membina hubungan jangka panjang yang berkontribusi pada basis klien setia dan bisnis yang berulang.
Tetap mengikuti perkembangan tren industri terkini dan kemajuan teknologi melalui peluang pengembangan profesional reguler.
Education
Sman 1 Ukui
Ukui 1 Indah Sawit04.2024
Smp It Inaya Ujung Batu
Pematang Tebih04.2021
Skills
- Time Management
- Attention to Detail
- Dependable and Responsible
- Excellent Communication
- Critical Thinking
- Computer Skills
- Organizational Skills
- Calm Under Pressure
- Active Listening
- Organization and Time Management
- Decision-Making
- Problem Resolution
Accomplishments
- Resolved product issue through consumer testing.
- Used Microsoft Excel to develop inventory tracking spreadsheets.
- Documented and resolved cepat which led to sempurna.
- Achieved target by completin berkas with accuracy and efficiency.
- Achieved target through effectively helping with penyelesaian.
- Collaborated with team of untuk in the development of efektif.
Languages
Malay
Native language
Malay
Beginner
A1
Indonesian
Beginner
A1
English
Beginner
A1
Timeline
Magang Admin
Pt Hendra
04.2023 - 04.2024
Sman 1 Ukui
Smp It Inaya Ujung Batu
Similar Profiles
Sandy MitchellSandy Mitchell
Group Fitness Instructor at Active Life Fitness and Hendra HealthworksGroup Fitness Instructor at Active Life Fitness and Hendra Healthworks
Christ Andy Pujiaty RappaChrist Andy Pujiaty Rappa
Finance Staff - Account Payable at Galeon Group (PT En Prima Food and Beverage, PT Prima Perkasa Globalindo, PT Prima Kota Kencana)Finance Staff - Account Payable at Galeon Group (PT En Prima Food and Beverage, PT Prima Perkasa Globalindo, PT Prima Kota Kencana)
Yafhan SiregarYafhan Siregar
Resident Engineer (Project Coordinator) at PT. Agrolestari Mandiri (PT. Smart Tbk)Resident Engineer (Project Coordinator) at PT. Agrolestari Mandiri (PT. Smart Tbk)