ANTONIUS ERWIN SANTOSO
IT Troubleshooter, HRD, & Strategic Planner
Surabaya
Summary
Detail-oriented individual with exceptional communication and project management skills. Recognized for proactive issue identification and process optimization. Proven ability to handle multiple tasks effectively in fast-paced environments. Equipped with strong problem-solving abilities and a willingness to learn. Poised to contribute to team success and achieve positive results. Ready to tackle new challenges with dedication and enthusiasm. Dynamic individual with hands-on experience in [Area of expertise]. Known for adaptability, creativity, and results-oriented mindset. Committed to making meaningful contributions and advancing organizational goals.
Overview
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Work History
Retail Worker
Toko Jago Motor
11.2008 - 05.2010
- Melayani penjualan produk kepada customer serta melakukan cross selling dengan menawarkan produk lain sehingga customer merasa puas.
- Mengontrol stok ketersediaan barang serta melakukan pemesanan barang dengan pihak ketiga.
- Melakukan pemantauan secara berkala terhadap perubahan harga barang guna mengantisipasi resiko kerugian antara pembelian dan penjualan barang.
Service Officer Project Support
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk
06.2010 - 08.2019
- Memastikan seluruh kegiatan baik operasional maupun non operasional kantor cabang berjalan dengan baik dan lancar.
- Memantau semua aktivitas staff yang berada di bawahnya agar tetap berjalan dengan lancar.
- Melakukan pemeriksaan neraca transaksi kantor cabang secara rutin tiap harinya serta laporan-laporan operasional yang terkait setiap bulannya.
- Berhubungan secara langsung dengan pihak ketiga yang berkaitan dengan kegiatan operasional serta kegiatan penunjang operasional lainnya sebagai PIC kantor cabang yang dibawahi secara langsung.
- Mengelola biaya pengeluaran harian kantor cabang dengan baik demi kelancaran kegiatan operasional kantor cabang sesuai dengan kewenangan yang berlaku di perusahaan.
- Berkolaborasi dengan departemen atau divisi lain demi terciptanya efisiensi proses prosedur operasional sesuai peraturan bank.
- Mementori para staff di bawahnya dalam kesempatan pengembangan karir, membantu agar bisa terus maju dalam divisi terkait.
IT Technical Support, HRD, & Strategic Planner
PT Olah Kreatif Bahagia
10.2020 - Current
- Memastikan fasilitas komputer untuk semua karyawan berjalan dengan lancar.
- Melakukan troubleshoot untuk fasilitas komputer karyawan yang bermasalah serta melakukan maintaining secara berkala.
- Mengolah data presensi setiap karyawan serta membuat rekapitulasi data absensi setiap bulan.
- Memastikan salary setiap karyawan sesuai dengan kesepakatan perjanjian kontrak kerja.
- Melakukan coaching serta solve problem bagi karyawan yang sedang memerlukan.
- Berkolaborasi dengan tim Project Research agar tercipta alur kerja yang efisien serta terbentuk model work report yang baku kepada karyawan produksi terkait.
- Melakukan manajemen resiko secara efektif melalui identifikasi dari masalah yang berpotensi, perencanaan darura, serta tindakan mitigasi.
Education
Bachelor of Economics - Accounting
Universitas Kartini
Surabaya, Indonesia 04.2009 - 01.2013
Skills
- Understanding application systems
- Strategic decision maker
Data interpretation
Teamwork and collaboration
Microsoft office
Problem-solving
Innovation management
Strategic planning and alignment
Adaptability
Staff management
Personal Information
Date of Birth: 09/03/89
Certification
Manajemen Resiko Tingkat 1
Timeline
IT Technical Support, HRD, & Strategic Planner
PT Olah Kreatif Bahagia
10.2020 - Current
Manajemen Resiko Tingkat 1
03-2017
Service Officer Project Support
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk
06.2010 - 08.2019
Bachelor of Economics - Accounting
Universitas Kartini
04.2009 - 01.2013
Retail Worker
Toko Jago Motor
11.2008 - 05.2010
Similar Profiles
Hannah JagoHannah Jago
Sales & Lettings Director at Bravestar Ltd T/A Jago & JagoSales & Lettings Director at Bravestar Ltd T/A Jago & Jago
Sharon BudimanSharon Budiman
Technical Project Manager at JAGO IncTechnical Project Manager at JAGO Inc
Yaneek LaingYaneek Laing
Teacher at Jago High School St CatherineTeacher at Jago High School St Catherine
Tabitha Kendra KaranaTabitha Kendra Karana
Yoga Instructor at Freelance Based InstructorYoga Instructor at Freelance Based Instructor
NUR SILFA ISMAYANUR SILFA ISMAYA
Front Office at Ms Glow Aesthetic ClinicFront Office at Ms Glow Aesthetic Clinic