Defri Susanto

1. Credit Management

*Pemberkasan syarat credit termasuk surat perjanjian hutang dan SILK

BI Checking, memfasilitasi credit mulai dari akad sampai proses

cairnya dana pinjaman

*Melakukan penginputan asuransi sebagai bundling nasabah pinjaman

*Melakukan klaim bagi nasabah menunggak ke pihak asuransi terkait

*Melakukan klaim asuransi jiva bagi nasabah yang meninggal dunia

2. Administration

*Mengerjakan semua laporan kantor yang diminta oleh atasan

*Pembukuan GL antar unit, cabang hingga kanwil serta termasuk

pembukuan invoice sewa dan pembelian barang kantor *Menyelesaikan pembukuan GL yang salah, minus atau abnormal *Memfasilitasi keperluan kantor untuk berjalannya kegiatan

operasional sesuai kebutuhan karyawan

3. Handling Complaint

*Layanan yang berhubungan dengan simpanan : Permasalahan buku

tabungan, ATM, percetakan rekening koran dan lain-lain

*Layanan Pinjaman : Melayani proses pelunasan hutang dan

pengembalian jaminan, mencetak rincian sisa hutang berdasarkan

rekening koran pinjaman dan masih banyak lagi.

4. Pemberkasan

*Melakukan penyimpanan dokumen dari urutan yang paling sering

digunakan

*Menghancurkan dokumen yang sudah tak terpakai

*Menyediakan ruang khusus untuk tempat penyimpanan dokumen

*menyimpan dokumen dalam bentuk digital.

5. Pekerjaan lainnya

*Melakukan opname CRM/ATM kantor dua kali dalam seminggu *Memberikan penilaian kepada frontliner baik CS,Teller dan Satpam

yang dilaporkan setiap bulan