Dimas Prakoso

Led national product strategy for the Concrete Machinery line, managing product lifecycle, market intelligence, business planning, pricing strategy, and sales development through cross-functional collaboration with Sales, Service, Marketing, Finance, and the Principal (Factory).

Key Responsibilities

• Menyusun strategi nasional pengembangan produk Concrete Machinery untuk meningkatkan pangsa pasar dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
• Melakukan market research, competitor benchmarking, dan analisis keperluan pelanggan.
• Menentukan positioning produk dan pricing strategy.
• Mengembangkan business case, ROI, IRR, NPV, dan Total Cost of Ownership (TCO) untuk mendukung keputusan investasi dan penjualan.
• Menjadi penghubung antara principal dan tim lokal dalam pengembangan produk.
• Mendukung tim sales dalam tender, presentasi teknis, dan negosiasi pelanggan strategis untuk memastikan keberhasilan penutupan kontrak.
• Mengembangkan Key Account Management untuk pelanggan nasional.
• Mengelola product training bagi tim internal dan dealer.
• Menyusun sales forecast dan business plan tahunan.

Highlighted significant achievements in product positioning

• Berhasil memperkuat positioning produk SANY pada segmen Concrete Machinery di Indonesia.
• Mengembangkan model financial feasibility yang digunakan dalam proses penjualan proyek strategis.
• Meningkatkan efektivitas koordinasi antara Product, Sales, Service, dan Factory.
• Menjadi product lead dalam berbagai proyek nasional bernilai tinggi.

Memimpin tim sales untuk mencapai target nasional melalui coaching, pengembangan pelanggan baru, dan pengelolaan Key Account.

Key Responsibilities

• Memimpin dan melakukan coaching kepada tim sales.
• Menyusun target dan strategi penjualan.
• Mengembangkan strategi untuk menarik pelanggan baru, menghasilkan pertumbuhan dalam pangsa pasar.
• Memelihara hubungan dengan pelanggan existing.
• Melakukan forecasting penjualan.
• Mengawasi collection dan administrasi penjualan.
• Menyusun laporan performa mingguan dan bulanan.

Highlighted significant contributions

• Meningkatkan akuisisi pelanggan baru melalui pengembangan hubungan yang kuat dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan mereka.
• Mengembangkan beberapa Key Account strategis.
• Meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan dengan menerapkan pendekatan after-sales yang proaktif, membangun loyalitas pelanggan.

Developed business strategies and provided product consultation while managing customer relationships to drive sales growth.

Key Responsibilities

• Business development.
• Prospecting pelanggan baru.
• Konsultasi solusi alat berat sesuai kebutuhan pelanggan.
• Customer relationship management.
• After sales support.
• Monitoring administrasi dan collection.
• Penyusunan laporan penjualan dan aktiviti pelanggan.

Highlighted key achievements, demonstrating contributions to business objectives and client satisfaction.

• Berhasil membuka berbagai pelanggan baru pada sektor konstruksi, pertambangan, dan industri.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan strategis.
• Contributed to sales growth in the region through consultative selling approach, enhancing client engagement.

Memberikan layanan teknis dan konsultasi purna jual untuk memastikan kepuasan pelanggan serta keandalan operasional alat.

Managed customer inquiries to improve service delivery.

• Coordinated service and spare part tasks to ensure timely repairs.
• Penanganan warranty claim.
• Developed maintenance planning to ensure operational reliability.
• Monitored performance of customer units to identify improvement areas.
• Menjalin hubungan dengan pelanggan industri.
• Key Responsibilities