Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Work Availability
Certification
Timeline
Generic
Edi Susanto

Edi Susanto

Divisi Manager
Medan,SU

Summary

Area Operations Manager driving sales strategy, profit growth, and store performance across multiple retail locations. Uses sales data, financial review, and market trends to set priorities, correct underperformance, and strengthen execution in each store.

Supports area teams through recruitment, training, and performance reviews that keep sales goals aligned.

improving SOP compliance, stock control, internal audit results, and store execution across a retail area. Monitors store visits, receiving flow, display standards, and action plans to keep field operations consistent. Partners with store teams to solve issues quickly and raise overall operating quality.

Overview

2
2
Languages
3
3
Certifications
12
12
years of professional experience

Work History

DIVISION MANAGER

PT. DAYA INTIGUNA YASA ( Store MR.DIY )
08.2019 - 07.2026
  • Bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan dan profit dengan menyusun strategi penjualan di wilayah kerja.
  • Memberikan informasi dan rekomendasi penjualan untuk rencana strategis serta meninjau kinerja tim dan Menganalisis laporan keuangan dan data penjualan tiap Store secara berkala
  • Menyusun dan menyelesaikan Action plan, serta menerapkan standar Display, produktivitas team serta kualitas hasil kerja.
  • Menerapkan standar display dan meningkatkan produktivitas tim.
  • Melaksanakan Internal Audit secara berkala serta membantu untuk menyelesaikan masalah yang ada
  • Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan memperluas basis pelanggan melalui strategi komunikasi yang efektif.
  • Memastikan semua toko menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan benar.
  • Melakukan kunjungan rutin (store visit) untuk memantau kondisi lapangan secara langsung

Area Sales Manager

PT CMN Internasional Indonesia
10.2018 - 08.2019

- Menyusun rencana dan proses penjualan agar target sales wilayah tercapai sesuai standar perusahaan

- Menganalisa data penjualan bulanan serta tren pasar lokal untuk merancang program promo yang efektif.

- Mengelola Jaringan dan Pembinaan Mitra usaha dengan cara mengarah dan memotivasi para leader atau member CMN agar aktif merekrut dan memperluas jaringan downline.

- Memberikan pelatihan (training) produk, pengetahuan sistem komisi, dan teknik kepemimpinan (leadership) bagi mitra di area terkait

- Membantu menyelesaikan kendala atau konflik yang terjadi di dalam jaringan distributor lokal

- Memantau efektivitas kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh para Leader dan Member di lapangan

- Mengawasi kinerja kantor cabang, stokis, dan pusat distribusi lokal dalam hal ketersediaan produk dan kecepatan layanan.

- Melakukan kunjungan rutin ke Business Center Member untuk melakukan Meeting dan Koordinasi terkait bisnis yang sudah dijalankan

- Mempersiapkan Report Update untuk Regional Manager terkait perkembangan bisnis, potensi pasar, serta strategi kompetitor di daerah

Sales and Event Supervisor

PT. Sophie Paris Indonesia
02.2017 - 09.2018
  • - Recruitment
  • - Activation
  • - Re-Activation
  • - Leader Development
  • Mengatur kerjasama dengan pihak marketing untuk kegiatan promosi, meningkatkan visibilitas produk dan menarik pelanggan baru.
  • Memberikan Training ke Seluruh staff mengenai Basic Retail Selling Skill, Pengetahuan bagaimana cara memberikan Service yang baik kepada Cust, Pengetahuan mengenai Product knowledge yang ada di Store
  • Melatih Member baru Sophie dengan materi termasuk:
  • - Bienvenue Sophie Paris
  • - How to Sell
  • - How to Recruit
  • - How to Become a Leader
  • Memberikan Training ke Seluruh staff mengenai Basic Retail Selling Skill, Pengetahuan bagaimana cara memberikan Service yang baik kepada Cust, Pengetahuan mengenai Product Knowledge yang ada di Store
  • Menyiapkan Bahan Evaluasi untuk Staff dan juga Melakukan Review / penilaian atas kinerja kerja staff secara berkala

Store Supervisor

PT. Gaudi Dwi Laras
05.2014 - 02.2017
  • Bertanggung jawab atas Operasional Toko, Maintenance Product Inventory, Display dan Merchandiser, serta kebutuhan Own use Store.
  • Mengelola pencapaian sales toko untuk mencapai target yang ditetapkan.
  • Merencanakan Action Plan / Strategy yang akan dijalankan di Toko
  • Melakukan dan menyiapkan Bahan Presentasi pencapaian toko setiap bulan.
  • Mengawasi dan mengevaluasi performa seluruh staff untuk memastikan standar layanan pelanggan.
  • Memberikan Training ke Seluruh staff mengenai Basic Retail Selling Skill, Customer Service, Product Knowledge serta proses Payment di POS Kasir
  • Membuat Breakdown Target sales ke Staff sesuai dengan target yang ada di Toko
  • Menyiapkan Bahan Evaluasi untuk Staff dan juga Melakukan Review / penilaian atas kinerja kerja staff secara berkala
  • Melakukan Briefing , Mentoring dan Coaching kepada staff

Education

Bachelor - Management

Universitas Islam Sumatera Utara
01-2012

Skills

Sales and marketing

Strategic partner relationship

Business development

Account management

Market expansion

Project and operational planning

Budgeting and allocation

Program coordination

Training / facilitation

Retail operations management

Sales forecasting

Work Availability

monday
tuesday
wednesday
thursday
friday
saturday
sunday
morning
afternoon
evening
swipe to browse

Certification

Aglie Project Management ( Mr DIY – 2022 / Binus University)

Timeline

DIVISION MANAGER

PT. DAYA INTIGUNA YASA ( Store MR.DIY )
08.2019 - 07.2026

Area Sales Manager

PT CMN Internasional Indonesia
10.2018 - 08.2019

Sales and Event Supervisor

PT. Sophie Paris Indonesia
02.2017 - 09.2018

Store Supervisor

PT. Gaudi Dwi Laras
05.2014 - 02.2017

Bachelor - Management

Universitas Islam Sumatera Utara
Edi SusantoDivisi Manager