Royani Suryana

Tangerang,Banten

Summary

"Manajer restoran yang berpengalaman dan berpengetahuan luas dalam mengelola operasional restoran yang efektif. Saya memiliki kemampuan untuk menciptakan pengalaman makan yang positif dan memberikan pelayanan yang luar biasa kepada pelanggan. Saya selalu mendorong pelanggan untuk memberikan masukkan guna meningkatkan kualitas pelayanan.

Sebagai manajer restoran yang berdedikasi dan pekerja keras, saya memiliki pengalaman luas dalam perencanaan dan operasional harian. Saya juga terampil dalam melatih dan mengembangkan staf untuk meningkatkan kinerja mereka.

Saya adalah pemimpin yang proaktif dan ramah yang berkomitmen untuk meningkatkan operasional restoran. Saya bekerja sama dengan staf front office dan tim dapur untuk meningkatkan proses dan meningkatkan penjualan restoran. Saya juga memiliki kemampuan untuk mengelola konflik dengan efektif dan menyelesaikan masalah untuk mempertahankan kepuasan dan loyalitas pelanggan."

Overview

years of professional experience

Work history

Restaurant manager - Pizza Hut Indonesia

PT Sarimelati Kencana Tbk

Jakarta, Indonesia

03.1995 - 06.2024

Pengalaman dibidang makanan dan minuman sejak 1 maret 1995 sampai dengan 30 juni 2024. Saya senang bekerja sama dengan tim atau secara individu. Saya sangat menikmati saat melayani, pelanggan,tepatnya memastikan kecepatan dan ketepatan pelayanan,memastikan kelayakan dan keamanan makanan & minuman begitu juga kenyamanan tempat karena itu sangat penting bagi pelanggan.saya juga menikmati saat belajar hal hal baru untuk meningkatkan keterampilan saya.

Education

International hotel & restaurant institute LPPI

Jakarta

Sekolah Menengah Atas Negri 1 Ciledug 1990-1993.

Tangerang, Banten

/1990 - /1993

Skills

1996 - Front of The House ( service )
1997 - Delivery
1999 - Administration
2001 - Basic Supervisory Skills
2010 - Presentation Skill Training

Accomplishments

Achievement :

CHAMPIONS CLUB on may 2023.
Outstanding Balanced Scorecard results in Asia Pasific.

Timeline