Gusti Ayu Padmi Primastuti

1. Meng-input data jasa pekerjaan yang dilakukan oleh tenaga kerja dari luar perusahaan, seperti nama vendor ke dalam DMS (Dealer Management System).

2. Melakukan invoice Work Order untuk total biaya service ke dalam DMS (Dealer Management System).

3. Mengatur semua administrasi yang berkaitan dengan dokumen service. Diantaranya kerapihan dalam penyimpanan dokumen service, seperti: PKB (Perintah Kerja Bengkel), faktur pajak kendaraan,dan kontrak kerja suatu perusahaan dengan PT Arista Sukses Mandiri.

4. Bertanggung jawab dalam pengawasan batas waktu pembayaran biaya service.

5. Mencetak sertifikat pembelian paket SMART (Pasti, Murah, Awet, Part, Terjamin) untuk kendaraan pelanggan service.

1. Melakukan follow-up remind service dengan merekap data pelanggan dalam periode enam bulan setelah melakukan service menggunakan data yang berasal dari ADMS (Administration Dealer Management System) dan menghubungi pelanggan melalui telepon.

2. Bertanggung jawab dalam rekap data stall booking service kendaraan pelanggan per hari pada Microsoft Excel khusus untuk pelanggan yang sudah melakukan booking service melalui online dengan aplikasi MMID (My Mitsubishi Motor ID), nomor telepon bengkel, nomor Whats App bengkel,dan datang langsung ke PT Arista Sukses Mandiri.

3. Melakukan survei kepuasan pelanggan kepada pelanggan yang sudah melakukan service secara berkala dalam periode enam bulan setelah melakukan service menggunakan data yang berasal dari DMS (Dealer Management System).

4. Melakukan clock-in dan clock-out dengan menginput nama mekanik, jam mulai,dan jam selesai pekerjaan service kendaraan ke dalam DMS (Dealer Management System).

5. Bertanggung jawab sebagai komunikator di setiap pertanyaan dan komplain yang masuk dari nomor telepon bengkel dan nomor Whats App bengkel.

1. Bertanggung jawab sebagai komunikator di setiap pertanyaan dan komplain yang masuk dalam pesan chat di e-commerce Shopee dengan brand Satellite of Glow dan Siero.