Profesional berpengalaman dengan lebih dari 5 tahun pengalaman komprehensif dalam dukungan teknis dan pemeliharaan, menunjukkan kemampuan yang kuat untuk memastikan fungsionalitas optimal di berbagai sistem dan lingkungan.
Keahlian dalam pemecahan masalah dan resolusi masalah, ditambah dengan fondasi yang kuat dalam jaringan komputer,
memungkinkan pengelolaan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang efektif.
Rekam jejak yang terbukti dalam mempertahankan standar operasional dan meningkatkan efisiensi tempat kerja melalui pemeriksaan rutin yang cermat dan perbaikan tepat waktu.
Berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang bersih dan aman dengan tetap mempertahankan standar layanan dan dukungan yang tinggi.
- Melakukan pengecekan secara rutin mulai sound system, AC, showcase, freezer dan pengecekan yang lain sebelum outlet beroperasi
- Melakukan perbaikan bila terjadi kerusakan pada saat pengecekan rutin
- Melakakun perawatan semua alat yang digunakan saat outlet beroperasi
- Melakukan perbaikan saat terjadi ketika kegiatan outlet sedang berjalan
- Menyediakan dukungan teknis dan bantuan kepada pengguna dalam hal masalah perangkat lunak, perangkat keras, dan jaringan
- Menyelesaikan masalah teknis dan memberikan solusi cepat dan efektif
- Melakukan pemeriksaan rutin dan perawatan sistem dan jaringan
Mengelola peralatan dan perangkat keras komputer
- Membersihkan dan merawat area publik dan area tertentu termasuk ruang tunggu, koridor, lift, toilet, dan dapur
- Menjaga kebersihan dan kesehatan lingkungan kerja dengan menggunakan bahan kimia pembersih dan peralatan yang tepat
- Menjaga persediaan bahan pembersih dan peralatan kebersihan yang cukup di lokasi kerja
- Mengikuti standar kebersihan dan keselamatan kerja yang ditetapkan oleh perusahaan
- Melakukan pekerjaan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan dan memastikan bahwa semua area bersih dan rapi sebelum area tersebut digunakan
- Memastikan komputer yang digunakan dapat berfungsi normal/berjalan seperti seharusnya.
- Harus memastikan bahwa semua komputer yang digunakan oleh pengguna terhubung ke jaringan.
- Melakukan pengecekan jika aplikasi-aplikasi yang dipakai berfungsi
- Cek dan update sistem operasi dan aplikasi yang dijalankan oleh pengguna.
- Bertanggung jawab terhadap mesin pendukung semacam printer, scanner dan lain sebagainya.
- Bertugas juga untuk cek dan perbaiki bila sewaktu-waktu ada masalah pada jaringan komputer.