Iwan

Administrasion Staff

Jakarta

Summary

Saya memiliki pengalaman sebagai Konselor di suatu Yayasan kesehatan di Jakarta dan juga sebagai admin. Saya memiliki skill komunikasi yang baik dan mampu melakukan negosiasi terhadap klien. Saya juga memiliki pribadi yang terus ingin belajar akan hal baru, dapat bekerja baik individu maupunn dalam tim, dan saya juga sangat focus terhadap hal-hal detail.

Overview

years of professional experience

Work History

Administrasi Staff

Sumber Sukses Sejahtera

03.2024 - Current

Mengelola dan memperbarui platform e-commerce (Tokopedia), termasuk menambah produk baru dan memperbarui stok.
Memproses pesanan, memastikan konfirmasi pembayaran, dan berkoordinasi dengan jasa pengiriman untuk pengiriman tepat waktu.
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang cepat dan efektif.
Menyusun dan mengelola promosi, diskon, serta pemasaran di media sosial untuk menarik lebih banyak pelanggan.

Konselor HIV

AIDS Yayasan Intermedika

09.2018 - 03.2024

Memberikan konseling kepada pasien mengenai pencegahan, pengelolaan, dan dukungan terkait HIV/AIDS, baik secara individu maupun kelompok.
Menyediakan informasi yang jelas dan mendukung pasien dalam memahami diagnosis, pengobatan, serta dampak emosional yang mungkin timbul akibat HIV.
Membantu pasien dalam merencanakan dan menjalani pengobatan antiretroviral (ARV) serta mendorong kepatuhan terhadap pengobatan.
Mengidentifikasi dan merujuk pasien yang membutuhkan dukungan tambahan, seperti layanan kesehatan mental, terapi kecanduan, atau dukungan sosial.

Admin Warehouse

PT Admoll Indo

01.2015 - 08.2018

Mengelola dan memonitor aliran barang masuk dan keluar gudang, memastikan pencatatan yang akurat dalam sistem inventaris.
Memastikan ketersediaan stok barang dengan melakukan pemeriksaan dan audit inventaris secara berkala.
Menyusun dan memperbarui laporan stok, pengiriman, dan penerimaan barang untuk mendukung proses operasional yang efisien.
Mengatur penempatan barang di gudang agar terorganisir dan mudah diakses, memaksimalkan ruang penyimpanan.

Admin Staff

Gemilang Jaya Grup

08.2013 - 12.2014

Mengelola administrasi harian, termasuk pengolahan data, dokumen, dan korespondensi perusahaan.
Menyusun laporan keuangan dan operasional secara rutin, serta memastikan kelengkapan dokumen dan arsip perusahaan.
Mengatur jadwal pertemuan, perjalanan dinas, dan keperluan administratif lainnya untuk manajemen dan tim.

Education

High School Diploma -

SMK Yapentob Toboali (Multimedia)

Toboali

04.2001 -

Skills

Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
Komunikasi Publik

Negosiasi

Timeline