Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Personal Information
Timeline
Generic

Muhammad Fadilla

Depok

Summary

Konsultan Mode Berbakat yang memahami kendala atau permasalahan serta kebutuhan dan preferensi pelanggan. Mahir dalam memberikan layanan pelanggan kelas satu dan dukungan belanja pribadi.

Overview

8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Work History

Customer Service

Home Credit Indonesia
7 2018 - 12.2018
  • Mengurangi tingkat tunggakan dengan tindak lanjut yang konsisten atas rekening yang telah jatuh tempo dan negosiasi pengaturan pembayaran.
  • Memelihara catatan transaksi pelanggan yang akurat, memastikan pembaruan tepat waktu untuk pengelolaan akun yang optimal.
  • Proses pengumpulan yang disederhanakan dengan menerapkan praktik terbaik dan strategi inovatif.

Customer Service

Concentrix Indonesia
07.2019 - 06.2024
  • Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan keluhan dengan cepat.
  • Memberikan layanan pelanggan berkualitas untuk mendapatkan peringkat kepuasan 100%.
  • Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan menanggapi pertanyaan dan keluhan.

Database Programmer

Kementrian Pertanian
10.2016 - 12.2016
  • Membangun database dan struktur tabel untuk aplikasi web.
  • Database yang dikembangkan dan diperbarui untuk menangani data pelanggan.
  • Merancang dan mengembangkan struktur data analitis.
  • Membimbing programmer junior dalam tim dengan berbagi keahlian tentang praktik terbaik dalam teknik pemrograman basis data.

Education

S1 - Teknik Informatika

Universitas Indraprasta PGRI
Jakarta
06.2013 - 05.2017

Skills

Microsoft Word

undefined

Personal Information

  • Place of Birth: Jakarta
  • Date of Birth: 11/25/95
  • Gender: Laki-laki
  • Nationality: Indonesia
  • Marital Status: Lajang

Timeline

Customer Service

Concentrix Indonesia
07.2019 - 06.2024

Database Programmer

Kementrian Pertanian
10.2016 - 12.2016

S1 - Teknik Informatika

Universitas Indraprasta PGRI
06.2013 - 05.2017

Customer Service

Home Credit Indonesia
7 2018 - 12.2018

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Muhammad Fadilla