Mutiara Maulina

Staf Administrasi

Jakarta

Summary

Saya adalah seorang profesional Administrasi dengan pengalaman kerja lebih dari 6 tahun di Puskesmas Kecamatan Taman Sari dan sebagai Penanggung Jawab Loket. Unggul dalam layanan pelanggan dan administrasi kantor. Terampil dalam analisis dan dokumentasi data, saya secara efektif meningkatkan standar layanan pasien. Diakui untuk kemampuan pemecahan masalah dan mendorong kolaborasi tim, saya secara konsisten meningkatkan kepuasan pasien dan efisiensi operasional.

Overview

years of professional experience

Work History

Administrator

Puskesmas Taman Sari

05.2016 - Current

Memberikan pelayanan kepada pasien sesuai dengan standar pelayanan Ombudsman Republik Indonesia.
Menjadi Kodinator Palayanan di Loket dan memastikan pelayanan di loket sesuai SOP yang berlaku
Memeriksa data pasien,Mengisi identitas pasien,dan memasukkan data pasien ke sistem.
Memberikan informasi tentang prosedur pelayanan di Puskesmas.
Menerima pembayaran dari pasien sesuai dengan tarif yang berlaku.
Membuat Laporan Kunjungan Harian dan Bulanan Kunjungan Pasien
Menangani Keluhan dan saran dari pasien.
Membuat SOP Pelayanan di Loket
Melaksanakan Perintah dari atasan

Education

Bachelor of Science - Agribusiness

Universitas Padjadjaran

Sumedang, Indonesia

04.2001 -

Skills

Office administration

Customer service

MS office

Administrative support

Problem-solving

Documentation and reporting

Team collaboration

Business administration

Data analysis

Data entry

Team building and leadership

Timeline