Nandha Gustika Putri

Cluster Supervisor pertama yang ditunjuk untuk memimpin cluster di dalam organisasi, mengelola lebih dari 1 cabang SPBU. Memiliki sertifikasi resmi dalam Operasional BPH Migas dan HSSE (K3), dengan fokus utama pada kepatuhan keselamatan dan operasional excellence. Terbukti memiliki rekam jejak dalam mendorong pertumbuhan pendapatan melalui inisiatif strategis, termasuk optimalisasi jam operasional, yang menghasilkan peningkatan performa penjualan sebesar 30% serta mempertahankan status Zero Incident (Nihil Kecelakaan).

Tanggung Jawab Utama

• Pionir Kepemimpinan Cluster: Memimpin dan mengelola struktur cluster pertama dalam organisasi.

• Peningkatan Pendapatan Strategis: Merancang inisiatif untuk memaksimalkan profitabilitas dan pertumbuhan bisnis.

• Kepatuhan HSSE & Keselamatan: Memastikan seluruh operasional berjalan sesuai standar kesehatan, keselamatan, keamanan, dan lingkungan. Dan menjadi salah satu HSSE Reprentatif wanita pertama terkait K3.

• Stock Management: Memantau ketersediaan stock dan memastikan agar tidak terjadi habisnya produk.

• Optimalisasi Sumber Daya & Team Management: Mengelola alokasi staf dan jadwal kerja untuk efisiensi operasional maksimal, memberikan training dan knowladge untuk dapat melaju kejenjang yang lebih tinggi.

• Audit Operasional: Melakukan pengawasan dan evaluasi berkala terhadap standar prosedur operasional.

• Analisis Perilaku Pelanggan: Mempelajari tren konsumsi pelanggan untuk menyesuaikan strategi pelayanan. Dengan menggunakan analisa data pelanggan.

• Pengambilan Keputusan Berbasis Data: Menggunakan metrik dan data performa sebagai dasar kebijakan operasional.

Station Supervisor yang terampil dengan sertifikasi khusus dalam Operasional BPH Migas dan HSSE. Terbukti memiliki rekam jejak yang kuat dalam mengoptimalkan operasional SPBU serta mendorong pertumbuhan pendapatan yang signifikan.

Tanggung Jawab Utama

• Manajemen Operasional: Mengelola kegiatan operasional harian SPBU secara menyeluruh.

• Implementasi Strategi Penjualan: Menyusun dan menjalankan strategi untuk meningkatkan target penjualan.

• Kepemimpinan HSSE: Memimpin penegakan standar kesehatan, keselamatan, keamanan, dan lingkungan di area kerja.

• Kontrol Inventaris dan Kerugian (Loss Control): Mengawasi ketersediaan stok serta meminimalisir penyusutan atau kerugian produk.

• Supervisi Tim: Mengarahkan, melatih, dan mengawasi kinerja staf untuk mencapai standar pelayanan terbaik.

• Pelaporan Keuangan dan Penjualan: Menyusun laporan performa penjualan dan administrasi keuangan secara berkala.

Site Manager yang berpengalaman dalam mengelola operasional menyeluruh, mulai dari manajemen SDM hingga strategi penjualan ritel bahan bakar dan minimarket. Memiliki rekam jejak keberhasilan dalam melampaui target penjualan pada lokasi pertama, yang secara strategis memungkinkan perusahaan untuk melakukan ekspansi dengan pembukaan cabang kedua. Mahir dalam pengolahan data laporan serta pengembangan tim untuk mencapai efisiensi operasional maksimal.

Tanggung Jawab Utama & Pencapaian

• Manajemen Operasional: Bertanggung jawab penuh atas operasional harian, pengelolaan stok, serta laporan penjualan bahan bakar dan minimarket. Berhasil meningkatkan performa hingga mencapai target yang menjadi landasan pembukaan cabang (site) kedua.

• Analisis & Pelaporan Manajemen: Menyusun serta mempresentasikan laporan mingguan dan bulanan yang komprehensif kepada tim manajemen pusat guna mendukung pengambilan keputusan strategis.

• Kepemimpinan Tim: Memonitor, melatih, dan mengawasi tim yang terdiri dari 20 karyawan selama 8 tahun, memastikan produktivitas dan standar pelayanan yang tinggi.

• Manajemen Rantai Pasok: Mengelola pesanan barang (ordering) serta verifikasi faktur (invoicing) untuk operasional minimarket guna menjaga ketersediaan produk dan kelancaran arus kas. Serta mengelola stock penjualan minimarket dengan FIFO dann juga SO setiap bulannya.

• Administrasi & Kontrol Inventaris: Memelihara catatan log kerja secara akurat, serta memantau penggunaan material dan peralatan operasional untuk efisiensi biaya.

• Analisis Tren Pasar & Kompetitor: Menganalisis tren pasar dan strategi kompetitor, serta menyempurnakan taktik penjualan untuk mencapai performa yang optimal.

• Manajemen Hubungan Klien: Membangun dan menjaga hubungan klien yang kuat serta sukses dengan menjadi titik kontak utama dalam menangani berbagai pertanyaan maupun kendala.

• Peningkatan Akurasi Data: Meningkatkan akurasi data dengan melakukan verifikasi dan koreksi informasi secara teliti selama proses input.

• Kepuasan Pelanggan: Menjaga tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi melalui penyelesaian yang cepat terhadap pertanyaan atau kendala terkait data yang dimasukkan.

• Efisiensi Operasional: Mengurangi tingkat kesalahan dan meningkatkan efisiensi melalui proses proofreading (pembacaan ulang) serta penyuntingan data yang mendalam.

• Manajemen Data Kompleks: Mengelola volume informasi kompleks dalam jumlah besar serta memastikan seluruh catatan tersimpan dengan benar pada basis data yang tepat.

Pamulang University

July 2018

• Bachelor of Accountancy, departement Economy
• 3,34 GPA

Certifications

• Brevet Pajak A & B