NURUL APRIYANDI

Saya adalah individu yang terorganisir dan dapat diandalkan, dengan kemampuan mengelola berbagai tugas secara efektif dengan sikap yang positif. Saya selalu memiliki komitmen untuk menerima tanggung jawab tambahan demi tercapainya target tim dan perusahaan.

Saat ini, saya mencari posisi penuh waktu yang memungkinkan saya untuk memanfaatkan keterampilan interpersonal, manajemen waktu, serta keahlian dalam pemecahan masalah.

Di perusahaan sebelumnya, saya adalah seorang profesional General Affairs dengan pengalaman lebih dari 9 tahun di industri kecantikan di PT Lume Cahaya Gemilang, menaungi brand Lume dan Lumecolors.

Memiliki kemampuan manajemen yang komprehensif, khususnya dalam hal negosiasi, manajemen fasilitas, dan pemecahan masalah teknis.

Dengan pengalaman di berbagai bidang seperti Customer Service, Admin Finance, Procurement, dan General Affairs, saya terbukti loyal, cekatan, serta mampu multitasking dengan baik.

Meski berbekal ijazah SMK, namun kegigihan, kemampuan street smart, resourceful, dan pemecahan masalah yang cepat dalam menangani berbagai tantangan operasional, membawa perjalanan karir saya dari sebelumnya posisi Admin di Customer Service, hingga akhirnya menduduki jabatan Head of General Affairs di perusahaan tempat saya sebelumnya bekerja.

Pencapaian ketika menjabat sebagai

Head of General Affairs ( Sept 2021 - Present):

• Efisiensi Pembangunan Gedung Baru: Berhasil mengidentifikasi dan mengeliminasi pungli liar serta biaya tambahan yang tidak diperlukan dari kontraktor dalam proyek pembangunan kantor baru, menghemat IDR 80 juta.
• Optimisasi Waktu Respon: Mempercepat waktu respon perbaikan fasilitas dari 48 jam menjadi 24 jam, meningkatkan kepuasan karyawan terhadap layanan internal.
• Negosiasi Kontrak Vendor: Berhasil menurunkan biaya vendor kebersihan hingga 15% dengan negosiasi ulang tanpa mengurangi kualitas layanan.
• Sistem Manajemen Aset: Mengimplementasikan sistem manajemen aset yang memastikan 100% inventaris tercatat, yang berhasil mengurangi kehilangan aset hingga 30%.
• Efisiensi Pengelolaan Listrik: Berhasil mengurangi penggunaan listrik kantor sebesar 10% dengan memperkenalkan sistem pemantauan otomatis yang lebih hemat energi.

-

Pencapaian ketika menjabat sebagai

Admin Finance & Procurement Staff (2018 - 2021):

• Audit Zero Temuan: Berhasil mempertahankan audit keuangan internal dan eksternal tanpa temuan selama 3 tahun berturut-turut, menunjukkan kontrol keuangan yang ketat dan teliti.
• Penghematan Operasional 10%: Memotong pengeluaran operasional perusahaan sebesar 10% dengan memantau dan mengontrol pengeluaran berbagai departemen secara ketat.
• Digitalisasi Sistem Keuangan: Memperkenalkan dan mengimplementasikan sistem pelaporan keuangan digital yang mengurangi kesalahan manual dan mempercepat proses laporan hingga 25%.
• Meningkatkan Rasio Piutang: Berhasil menurunkan piutang jatuh tempo sebesar 15% dengan kebijakan penagihan yang lebih tegas dan monitoring yang lebih intensif.
• Pengadaan Hemat 12%: Berhasil menghemat pengeluaran procurement sebesar 12% melalui sistem lelang vendor yang lebih kompetitif.

-

Pencapaian ketika menjabat sebagai

Customer Service & Admin Finance (2015-2018):

• Kepuasan Pelanggan 95%: Mencapai tingkat kepuasan pelanggan sebesar 95% dalam survei tahunan, dengan rata-rata penyelesaian keluhan dalam 1 hari kerja.
• Efisiensi 30% melalui SOP Baru: Mengembangkan SOP baru untuk penanganan keluhan yang meningkatkan efisiensi tim Customer Service hingga 30%.
• Zero Error Rekonsiliasi Keuangan: Berhasil menjaga akurasi laporan keuangan dan rekonsiliasi kas harian tanpa kesalahan selama 2 tahun berturut-turut.
• Meningkatkan Respons Pelanggan: Berhasil meningkatkan respons terhadap pelanggan melalui implementasi proses pelacakan keluhan yang lebih cepat.
• Efisiensi Waktu Penagihan: Mempercepat waktu penagihan piutang dari 30 hari menjadi 20 hari dengan sistem pelacakan yang lebih efektif.