Rike Merdekawati Dumbi S.Pt
Kota Gorontalo
Summary
Profesional dinamis dengan rekam jejak yang terbukti dalam layanan pelanggan dan pengembangan penjualan, terutama di Pemasaran di mana saya secara konsisten mencapai target penjualan bulanan. Terampil dalam Microsoft Office dan kerja tim, pendekatan saya menggabungkan pemecahan masalah yang efektif dengan sikap ramah dan positif, mendorong penjualan dan menumbuhkan loyalitas klien. Unggul dalam kolaborasi interdisipliner dan pengembangan staf di berbagai peran, meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Overview
11
11
years of professional experience
Work History
Sales Associate
Marketing
02.2024 - Current
- Membangun hubungan dengan pelanggan untuk mendorong bisnis yang berulang.
- Memecahkan tantangan pelanggan dengan menawarkan produk dan layanan yang relevan.
- Memberikan kesan pertama yang positif untuk menyambut pelanggan lama, baru, dan calon pelanggan.
- Mencapai target penjualan bulanan secara konsisten dengan menerapkan strategi penjualan yang efektif dan mempertahankan pengetahuan produk tingkat tinggi.
- Menilai kebutuhan pelanggan dan memanfaatkan teknik penjualan sugestif untuk mendorong penjualan.
- Terlibat dengan pelanggan untuk membangun hubungan baik dan loyalitas.
- Menjawab pertanyaan pelanggan tentang ukuran, aksesori, dan perawatan barang dagangan.
- Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan melalui layanan yang luar biasa, mengatasi masalah dengan segera, dan menyediakan lingkungan toko yang ramah.
Laboran Dan Asisten Dosen
Jurusan Peternakan
08.2016 - 08.2018
- Mempersiapkan bahan dan peralatan yang akan digunakan dalam kegiatan praktikum.
- Membantu pengaturan dan pengelolaan laboratorium
- Memberikan instruksi kepada mahasiswa atau terkait penggunaan bahan dan peralatan dengan baik dan aman.
- Membantu dalam pelaksanaan praktikum atau penelitian dengan memantau proses dan membantu peserta jika diperlukan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data yang diperoleh selama praktikum atau penelitian.
- Menangani perawatan dan pemeliharaan peralatan laboratorium agar tetap berfungsi dengan baik.
- Melakukan tugas administratif terkait laboratorium, seperti pembuatan laporan dan inventarisasi peralatan.
- Mengajar Mahasiswa di Kelas Jika dosen yang bersangkutan berhalangan hadir
Admin Pembiayaan Mikro
Operational
10.2013 - 07.2016
- Mengumpulkan dokumen-dokumen keuangan yang dibutuhkan dan menilai status keuangan klien
- Menilai kelayakan kredit dan risiko-risiko yang terkait dengan pemberian pinjaman
- Menghubungi klien untuk mengumpulkan data dan dokumen keuangan
- Mempertahankan catatan yang diperbarui tentang permintaan pinjaman
- Memantau perkembangan pinjaman yang ada
- Membuat dan menyimpan dokumen Pembiayaan
- Mengurus Pengikatan Jaminan sertifikat, Asuransi dan dokumen resmi lainnya dengan Pihak ketiga.
Education
S1 Peternakan
Universitas Negeri Gorontalo
Indonesia 04.2001 -
SMA Negeri 1
Kota Gorontalo01-2009
SMP Negeri 7
Kota Gorontalo01-2006
SDN 2 Sangtombolang
Sangkub01-2003
Skills
Product sales
Customer service
Sales development
Customer needs assessment
Listening skills
Inventory control
Time management
Upselling
Healthcare administration
Quality improvement
Clinical leadership
Interdisciplinary collaboration
Staff development
Care plan development
Friendly, positive attitude
Microsoft office
Problem-solving
Computer skills
Teamwork and collaboration
Timeline
Sales Associate
Marketing
02.2024 - Current
Laboran Dan Asisten Dosen
Jurusan Peternakan
08.2016 - 08.2018
Admin Pembiayaan Mikro
Operational
10.2013 - 07.2016
S1 Peternakan
Universitas Negeri Gorontalo
04.2001 -
SMA Negeri 1
SMP Negeri 7
SDN 2 Sangtombolang