Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Certification
Interests
Timeline
AdministrativeAssistant
Siti Yoanita Yoan

Siti Yoanita Yoan

Admin
Bogor,BT

Summary

Profesional yang dinamis dengan pengalaman luas di PT Cita Bangun Citra, unggul dalam manajemen dokumen dan manajemen waktu. Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam meningkatkan produktivitas karyawan dan menerapkan sistem pengarsipan yang terorganisasi. Memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat yang ditunjukkan melalui pelatihan tim yang efektif dan penyelesaian konflik, memastikan layanan berkualitas tinggi dan efisiensi operasional.

Overview

6
6
years of professional experience
4
4
Certifications
1
1
Language

Work History

Administrator

PT Cita Bangun Citra
11.2024 - Current
  • Memelihara catatan personel dan memperbarui basis data internal untuk mendukung manajemen dokumen.
  • Menetapkan sistem pengarsipan terorganisasi yang menyederhanakan pengambilan dokumen dan mengurangi file yang hilang.
  • Meningkatkan produktivitas karyawan dengan strategi manajemen waktu yang efektif untuk tugas sehari-hari.

Head Barista

PT Cita Bangun Citra
02.2023 - 09.2024
  • Melatih karyawan baru tentang kebijakan kafe, persiapan minuman, dan standar layanan pelanggan untuk mempertahankan kinerja tingkat tinggi.
  • Memaksimalkan kualitas Produk dengan pengetahuan ahli yang di dapatkan saat Training maupun meeting dan perawatan peralatan secara berkala.
  • Mengurangi pemborosan dengan menerapkan prosedur manajemen inventaris yang tepat dan memesan persediaan sesuai kebutuhan.
  • Menunjukkan keterampilan kepemimpinan yang kuat sambil mengawasi semua aspek operasional sehari-hari sebagai Kepala Barista.

Senior Barista

PT Sumber Natural Indonesia (Seven Retail Group)
01.2021 - 01.2023
  • Menunjukkan kualitas kepemimpinan yang kuat dengan mengelola jadwal tim secara efektif, menyelesaikan konflik di antara rekan kerja bila perlu.
  • Melatih barista baru tentang teknik menyeduh kopi, penggunaan peralatan, dan keterampilan layanan pelanggan.
  • Melakukan evaluasi kinerja berkala bagi sesama anggota staf untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mendukung pertumbuhan profesional.


Barista

PT Sumber Natural Indonesia (Seven Retail Group)
06.2021 - 12.2021
  • Membersihkan meja, mesin, peralatan, dan area tempat duduk setiap hari.
  • Mempromosikan suasana yang ramah dengan menyapa pelanggan dengan sikap ramah dan segera memenuhi kebutuhan mereka.
  • Mendengarkan permintaan pelanggan dengan saksama dan menciptakan minuman lezat yang dipersonalisasi, yang meningkatkan penjualan.
  • Melakukan Jobdesk sebagaimana layaknya kasir , payment dan reporting penjualan lainnya.

Operator Design

Dapur Digital
01.2019 - 04.2021


  • Membuat Desain Sesuai Permintaan Customer Untuk Kebutuhan Media Cetak, Promosi dan Lainnya.
  • Memberikan arahan kreatif pada proyek Customer, memastikan semua desain Sesuai dengan permintaan Customer.
  • Templat desain internal yang diperbarui secara berkala untuk mempertahankan tampilan dan nuansa baru.
  • Menjaga Keprivasian File Customer.
  • Mentata Rapih File File yang sudah di buat sesuai tanggal dan Jenis File.

Education

High School Diploma -

SMK Dewantara
Cibinong, Indonesia
04.2001 -

Skills

MS office

Software

Ms Office

Corel Draw

Photo Shop

Certification

Karyawan Terbaik Divisi Bar

Interests

Fashion

Music

Timeline

Administrator

PT Cita Bangun Citra
11.2024 - Current

Karyawan Terbaik Divisi Bar

05-2024

Head Barista

PT Cita Bangun Citra
02.2023 - 09.2024

Barista

PT Sumber Natural Indonesia (Seven Retail Group)
06.2021 - 12.2021

Senior Barista

PT Sumber Natural Indonesia (Seven Retail Group)
01.2021 - 01.2023

Operator Design

Dapur Digital
01.2019 - 04.2021

Nilai Sekolah tertinggi Ke-2

05-2016

Kompetensi LP3I

03-2016

High School Diploma -

SMK Dewantara
04.2001 -
Siti Yoanita YoanAdmin