Zikri Imam Tauhid
Bankers
Depok
Summary
Lulusan S1 Sistem Informasi Universitas di Jakarta dengan menyelesaikan pendidikan yang memuaskan serta aktif dalam praktek kerja. Dengan menjadi seorang Bankers di Bank Mandiri menjadikan saya Individu yang mudah beradaptasi, teliti, kreatif, Inovatif, Komunikatif dan Bertanggung jawab agar dapat memberikan pelayanan terbaik bagi Customer. Dedicated Customer Service professional with knowledge of service delivery and proven multitasking abilities.
Overview
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Language
Work History
Customer Service Representative
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Jakarta
06.2023 - Current
- Memberikan Pelayanan/ Handling Complain Customer
- Memberikan solusi keuangan Customer
- Memberikan info layanan perbankan dan produk perbankan untuk menjaga Relationship dengan Customer.
- Meningkatkan Bisnis dengan cara penjualan Produk
Teller Supervisor
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Jakarta, Jakarta
09.2017 - 05.2023
- Mensupervisi Teller yang ada dicabang
- Megatur Likuiditas Cabang
- Memonitor Transaksi yang dilakukan Teller agar sesuai dengan regulasi yang sudah dtetapkan
- Membuat Laporan akhir Kas
Teller
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Jakarta, Jakarta
07.2013 - 09.2017
- Memproses Trasaksi Customer
- Menjelaskan Trasanksi dan Produk Perbankan agar Transaksi Customer nyaman dan aman.
- Meningkatkan Bisnis cabang dengan cara menginfokan produk perbankan dengan detail.
- Menjaga Relasi dengan Customer agar Bank Mandiri Menjadi Solusi utama Transaksi dan Keuangan bagi Masyrakat
Education
Bachelor of Science - Sistem Informasi
Universitas Gunadarma
Depok 09.2008 - 09.2012
Sekolah Menengah Atas -
YAPEMRI
Depok 07.2005 - 06.2008
Skills
Customer Service
Solusi Keuangan
Pengetahuan Produk Perbankan
Leadership
Marketing
Ms Office
Timeline
Customer Service Representative
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
06.2023 - Current
Teller Supervisor
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
09.2017 - 05.2023
Teller
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
07.2013 - 09.2017
Bachelor of Science - Sistem Informasi
Universitas Gunadarma
09.2008 - 09.2012
Sekolah Menengah Atas -
YAPEMRI
07.2005 - 06.2008
Similar Profiles
Warni Sariana Dewi MuntheWarni Sariana Dewi Munthe
Project Manager at PT Bank Mandiri (Persero) TbkProject Manager at PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
RIA NURWAHYUNIRIA NURWAHYUNI
Transaction Banking Retail, Retail Transaction Solution at PT. Bank Mandiri (Persero) TbkTransaction Banking Retail, Retail Transaction Solution at PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk
Bambang FeryadiBambang Feryadi
SME & Micro Risk Head at PT Bank Mandiri (persero) TbkSME & Micro Risk Head at PT Bank Mandiri (persero) Tbk